Política de Privacidade

Controlador dos dados

Os dados pessoais tratados por meio deste website são administrados pela responsável pelo website Dra. Ana Paula Pedroso Estética, para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício dos direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato pelo e-mail apribeirocosta@gmail.com.

1. Dados que tratamos

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (quando informado) e o conteúdo da mensagem enviada por meio do formulário de contato.
• Respostas do quiz de avaliação: preferências, interesses estéticos e localidade informados por você para direcionar o atendimento.
• Contato por WhatsApp: ao clicar nos botões de contato, você é direcionado ao WhatsApp, onde a conversa passa a ocorrer nessa plataforma, sujeita às políticas do respectivo provedor.
• Dados de navegação: páginas visitadas, interações com conteúdos e informações técnicas do dispositivo, coletados apenas mediante consentimento para Marketing e Mensuração.

2. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos armazenamento local e de sessão essenciais ao funcionamento do site e, mediante consentimento, o Meta Pixel para mensuração de campanhas. Detalhes na Política de Cookies.

3. Finalidades do tratamento

• responder solicitações de contato e agendamento;
• direcionar recomendações de atendimento a partir das informações fornecidas;
• garantir o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site;
• mensurar o desempenho de campanhas publicitárias, somente com o seu consentimento.

4. Bases legais

Tratamos dados com fundamento no consentimento (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares relacionados a serviço solicitado por você (art. 7º, V) e no legítimo interesse para segurança e funcionamento do site (art. 7º, IX), sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento

Dados podem ser tratados por prestadores de serviços que apoiam a operação do site e da comunicação, como provedores de hospedagem, plataformas de mensageria (WhatsApp) e plataformas de publicidade (Meta), quando aplicável e nos limites do consentimento concedido. Não vendemos dados pessoais.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou ao cumprimento de obrigações legais e, após isso, eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com base no consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento a qualquer momento.

Para revogar ou alterar o consentimento de cookies, abra suas Preferências de Cookies.

8. Contato para assuntos de privacidade

Solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais, privacidade e exercício dos direitos previstos na LGPD podem ser encaminhadas para o e-mail apribeirocosta@gmail.com.

Para assuntos gerais de atendimento, você também pode falar conosco pelo WhatsApp +55 (11) 91501-4087.